개인정보처리방침

주식회사 고래등(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

회사는 견적 문의·상담·계약·회원 가입을 위해 아래 정보를 받습니다.

• 필수: 성함, 연락처, 업종, 설치 지역
• 선택: 이메일, 회사명, 희망 시기, 구매 형태, 관심 기종, 예산대, 문의 내용
• 회원 가입 시: 이메일(아이디), 비밀번호, 사업자등록번호, 사업자등록증 사본(선택)
• 계약 시: 주소, 사업자 정보, 전자서명 기록(서명 이미지, 서명 시각, 접속 IP)
• 자동 수집: 접속 기록, 방문 페이지, 기기 종류 (IP는 복원할 수 없게 변환하여 저장)

2. 이용 목적

• 견적 산출·상담 연락, 계약 체결과 이행, 설치·A/S 일정 안내
• 대금 청구와 입금 확인, 세금계산서 발행
• 문의 통계와 서비스 개선 (개인을 알아볼 수 없는 형태)

3. 보유 기간

• 상담만 하고 계약하지 않은 문의: 접수일로부터 〔1년〕 뒤 파기
• 계약·대금 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
• 회원 정보: 탈퇴 시 즉시 파기 (법령상 보관 의무가 있는 기록 제외)

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 설치 지역 담당 지사에 상담·설치를 맡기는 경우 성함·연락처·설치 주소를 그 지사에 제공합니다.

5. 처리 위탁

• 문자 발송: 〔문자 발송 업체명〕
• 서버 운영: 〔호스팅 업체명〕

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

8. 안전성 확보 조치

관리자 접근 권한 제한, 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속 기록 보관을 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 〔성함·직책〕
• 연락처: 1551-1649 · whaleno1@naver.com
• 주소: 부산광역시 부산진구 자유평화로 25, 5층

10. 시행일

이 방침은 〔2026년 10월 1일〕부터 적용됩니다.